Your watercooling and modding distributor Your watercooling and modding distributor

Гарантия и возврат

На все товары действует заводская гарантия.

Возврат товара возможен в следующих случаях:

1. Полученный товар не соответствует описанию на сайте.
2. Полученный товар прислан по ошибке

В течении двух недель после получения заказа покупатель может вернуть товары по адресу 105082, г.Москва, Спартаковская площадь, д.10с12. Деньги будут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца.

3. Полученный товар имеет заводской брак
4. Гарантийный случай

В течении гарантийного срока после получения заказа покупатель может принести товары  на экспертизу по адресу 105082, г.Москва, Спартаковская площадь, д.10с12.

В случае подтверждения брака или гарантийного случая специалистами в Москве деньги будут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца. 

В сложных случаях, если подтвердить брак или гарантийный случай в Москве не удается, то покупатель может самостоятельно отправить товар в головной офис Aquatuning в Германию для дальнейшей экспертизы. Все расходы по пересылке оплачивает покупатель. В случае подтверждения брака или гарантийного случая деньги будут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца. 

Экспертное решение по всем товарам Alphacool, Phobya и Masterkleer выносится в Москве в связи с высокой надежностью продукции и крайне редким браком.