|
Пользовательское соглашение
Состояние 28.07.2008
Данное пользовательское соглашение определяет заключение договора купли-продажи между русскоязычным филиалом интернет-магазина Aquatuning (далее Aquatuning), заведующий филиалом: Martin Heidenreich, и физическим лицом (далее Пользователь), осуществляющим приобретение товаров в онлайн-шопе www.ru.aquatuning.de, выполнение договора и обязанности сторон. Товары, приобретаемые в онлайн-шопе www.ru.aquatuning.de, отправляются исключительно в Российскую федерацию! Для получения товара в любой другой стране следует осуществлять заказы через www.aquatuning.de!
1.Область действия
Деловые взаимоотношения между Aquatuning и Пользователем строятся исключительно на основании нижеследующего пользовательского соглашения по состоянию на момент заключения договора купли-продажи. Условия Пользователя, отклоняющиеся от пользовательского соглашения, не будут признаваться Aquatuning при возникновении спорных вопросов, за иключением тех случаев, когда условия Пользователя признаны Aquatuning в письменном виде.
2. Заключение договора
2.1.Презентация товаров в онлайн-шопе не обязывает Aquatuning к продаже товаров из онлайн-каталога.
2.2.Отправка Пользователем заказа представляет собой предложение к заключению договора купли-продажи содержащихся в заказе товаров на указанных в заказе условиях.
2.3.По получении заказа Aquatuning посылает Пользователю электронное письмо, подтверждаюшее получение и принятие к сведению заказа и его содержание (подтверждение заказа). Это подтверждение заказа не является принятием предложения Пользователя, оно лишь информирует о том, что заказ получен.
2.4.Договор купли-продажи является заключённым после того, как Aquatuning отправляет товар Пользователю и посылает ему второе электронное письмо (уведомление об отправке), в котором подтверждает отправку, но не позднее получения товара Пользователем. В отношении товара, содержащегося в заказе, но не отправленного с другими товарами из того же заказа и не упомянутого в уведомлении об отправке (либо если уведомление не было отправлено и договор заключается посредством получения товара Пользователем), договор купли-продажи считается не заключённым.
3.Расторжение договора для потребителей
Пользователи, являющиеся потребителями, могут воспользоваться описанным ниже правом на расторжение договора. Пользователь тогда является потребителем, если он приобретает товар не с коммерческими целями и не для иного использования в процессе предпринимательской деятельности.
Осведомление о праве на отмену заказа
Право на отмену заказа
Вы можете отменить Ваш заказ в течение двух недель без указания причин в текстовой форме (письмо, eMail) либо отправкой товара обратно. Срок начинается не ранее отправки отдельного осведомления о праве на отмену заказа в текстовой форме (письмо, факс, eMail). Чтобы уложиться в срок, достаточно вовремя отправить уведомление об отмене заказа или товар. Уведомление отправлять по адресу:
Германия/Deutschland
Martin Heidenreich
Güntherstr. 8
47051 Duisburg
еMail: kontakt@ru.aquatuning.de
Internet: www.ru.aquatuning.de
Последствия отмены заказа
В случае вступления в силу отмены заказа каждой стороне надлежит вернуть противоположной стороне полученные от неё предметы договора купли-продажи. Если вы не можете вернуть товар полностью или частично или только в худшем состоянии, то Вы должны соответственно возместить потерю стоимости. Это не имеет силы, если ухудшение товара было связано исключительно с его проверкой, как если бы Вы покупали этот товар в обычном магазине. Обязанности возмещения потери стоимости Вы можете избежать, не пользуясь товаром как своей собственностью и избегая всего, что может снизить стоимость товара. То, что можно отправить почтой, следует отправлять нам. Все расходы по пересылке товара в оба конца несёте Вы, независимо от стоимости товара. Если заказ отменён уже после его отправки в Россию, то Вы обязуетесь возместить расходы по таможенной очистке заказанного Вами товара. Обязанности по возврату и платежам должны быть Вами выполнены в 14-дневный срок после отправки осведомления о праве на отмену заказа.
4.Регистрация Пользователя, пользовательский счёт
4.1.Чтобы иметь возможность приобретения товаров в онлайн-шопе Aquatuning, необходимо зарегистрироваться и открыть пользовательский счёт.
4.2.Aquatuning посылает Пользователю непосредственно после завершения регистрации электронное письмо с заданными Пользователем его данными на указанный им в ходе регистрации адрес электронной почты.
4.3.Пользователь берёт на себя заботу о том, чтобы для возможности получения электронной почты от Aquatuning в процессе осуществления заказа указанный им яшик был бы достижим для входящей почты, а не был бы переполнен, отключен и т.п. Пользователь должен не допускать злоупотреблений своего логина и пароля и не допускать их попадания к третьим лицам.
4.4.Информацию о нашем обращении с данными Пользователя можно прочесть под пунктом "Защита данных".
5.Цены и условия оплаты
5.1.Все указанные в нашем онлайн-шопе цены включают в себя таможенные пошлины и стоимость упаковки, стоимость доставки оплачивается отдельно. Товары, получаемые из-за рубежа в виде почтовых посылок частными лицами, не облагаются НДС. Пользователь после осуществления заказа получает на свой электронный почтовый ящик счёт в виде файла PDF, содержащий стоимость товаров и стоимость доставки в евро, а также общую сумму счёта к оплате в евро и в рублях (внутренний курс шопа указан на главной странице). Информацию о стоимости доставки Вы можете почерпнуть здесь.
5.2.Товар отправляется Пользователю только после его полной предварительной оплаты. Оплата производится денежным переводом в рублях на счёт в Сбербанке России или в евро на счёт в Deutsche Bank в Германии, либо в евро через PayPal, в последнем случае Пользователь перенимает уплату пошлин, взимаемых PayPal. В полученном Пользователем счёте указывается номер заказа, при переводе он обязательно должен быть указан для того, чтобы мы могли без задержек идентифицировать поступившие деньги со сделанным заказом.
5.3.Воспользоваться при оплате товара правом на учёт задолженностей Aquatuning по отношению к Пользователю последний может лишь в том случае, если его претензии подтверждены в судебном порядке либо не отрицаются или признаются нами; это же относится к праву Пользователя на удержание части товара или денежной суммы.
5.4.Минимальная сумма заказа: для потребителей нижняя граница не установлена, а предпинимателям при заказе на сумму менее €50,- сумма счёта увеличивается на €5,-.
6.Доставка и транспортные повреждения
6.1.Отправка осуществляется со склада на адрес, указанный Пользователем.
6.2.Если Aquatuning принимает заказ, то отправка товара происходит при ближайшей возможности после оплаты товара, если товар обозначен в шопе как имеющийся в наличии в шопе . Если доступность обозначена как "Доступно с:" или "На подходе", то товар отправляется немедленно после поступления его на склад. Если в заказе присутствуют товары с различной доступностью, то отправляется заказ всегда только тогда, когда все товары появляются в наличии, если не было иной предварительной договорённости.
6.3.Отправка производится только после полной оплаты товара. Aquatuning не резервирует заказанный товар до оплаты; если в связи с этим отправка товара задерживается, так как некоторые позиции заказа были с момента заказа до момента поступления денег на счёт распроданы, Aquatuning немедленно информирует Пользователя об этом.
6.4.Доставка производится экспедиционно-транспортным предприятием. Риск возможности повреждения при доставке перенимает Aquatuning, если Пользователь принимает товар без задержек.
6.5.Чтобы Aquatuning мог предъявить претензии транспортной фирме по поводу повреждённого при доставке товара, заметные повреждения посылки должны быть указаны работнику почты, выдавшему посылку; о внешне не различимых повреждениях Пользователь должен сообщить Aquatuning в течение 7-ми календарных дней с момента получения, в противном случае считается, что товар доставлен без повреждений.
Различимые внешне транспортные повреждения:
В принципе Вы не обязаны при получении посылки открывать её и проверять содержимое на наличие транспортных повреждений. Если же повреждение вероятно, так как упаковка (как правило - картонная коробка) заметно деформирована, надорвана или повреждена иным образом, или же, например, при сотрясении слышен звон разбитого стекла, и т.д. и т.п., то Вы должны в присутствии вручившего Вам посылку сотрудника почты (или курьера) вскрыть её и проверить содержимое. Эта обязательная проверка ограничивается выявлением внешне заметных повреждений товара - поломки, деформации, без проверки выполнения функций. Повреждения в случае их обнаружения в ходе этой проверки должны быть подтверждены сотрудником почты. Повреждённый товар следует оставить в оригинальной упаковке и не пытаться использовать. Информируйте нас по возможности немедленно, чтобы мы могли как можно скорее урегулировать вопросы обмена товара на исправный и компенсации ущерба транспортной фирмой.
Не различимые внешне транспортные повреждения:
Для того, чтобы мы имели возможность предъявить претензии транспортной фирме, мы просим Вас вскрыть посылку не позднее 4-го дня с момента её получения. Если при осмотре содержимого Вы обнаружите повреждения, то повреждённый товар следует оставить в оригинальной упаковке и не пытаться использовать. Информируйте нас по возможности немедленно, чтобы мы могли как можно скорее урегулировать вопросы обмена товара на исправный и компенсации ущерба транспортной фирмой.
Данные правила никаким образом не влияют на гарантию на товар.
7.Условия собственности
Отправленный товар является до его полной оплаты Пользователем собственностью Aquatuning.
8.Гарантии со стороны Aquatuning
8.1.Все изображения, служащие презентации товара в онлайн-шопе Aquatuning, являются только лишь символическими, они не обязательно показывают товар во всех деталях таким, каков он на самом деле, но служат лишь для создания представления о товаре, в особенности цвета могут в силу различных причин (например, настройка монитора, искажения фотоаппаратом и т.п.) отличаться.
8.2.Об очевидных дефектах следует сообщать Aquatuning в течение 3-х недель после получения товара в текстовой форме (письмо, факс, eMail), в противном случае считается, что состояние товара удовлетворяет Пользователя. Дефект считается очевидным, если он при объективном рассмотрении должен быть без особых усилий распознан человеком, не являющимся специалистом в области применения рассматриваемого устройства. Если же дефект может быть выявлен только специалистом за счёт проведения профессиональных тестов, то такой дефект не считается очевидным.
8.3.При каждом возникновении претензий на устранение дефекта или обмен товара Пользователю следует отправить Aquatuning неисправный товар со всеми принадлежностями и копией счёта или накладной, полученных вместе с товаром, и указать по возможности номер модели и серии, а также приложить подробное описание дефекта.
8.4.Пользователь должен сам позаботиться о сохранности данных, возможно находящихся на возвращаемом нам товаре. Aquatuning не несёт ответственности за сохранность данных, находящихся на возвращаемых нам устройствах.
8.5.Если претензии Пользователя оказываются необоснованными, Aquatuning отправляет товар обратно Пользователю. Все связанные с этим расходы, в т.ч. на проверку товара, перенимает Пользователь. Aquatuning уполномочен в этом случае начислять стандартную компенсацию в размере €30,00, оставляя за собой право увеличить размер компенсации в случае более высоких действительных расходов. Пользователь имеет право доказать, что действительные расходы Aquatuning на проверку были ниже.
8.6.Если Aquatuning не имеет возможности заменить неисправный товар новым и ремонт невозможен или связан с непомерными расходами, то Aquatuning имеет право на расторжение договора купли-продажи в отношении данного товара. В этом случае Пользователь немедленно уведомляется об отсутствии как замены, так и возможности или экономической целесообразности ремонта, а полученная от него оплата возвращается.
8.7.Правила, содержащиеся в пункте 8.6., распространяются также на не соответствующий заказанному товар или ошибочное количество.
8.8.Срок гарантии Aquatuning (не путать с гарантией производителя, Aquatuning гарантирует лишь доставку нужного и исправного товара в нужном количестве) составляет 2 года с момента получения товара Пользователем. Как гарантия Aquatuning, так и гарантия производителя предоставляется только первому покупателю товара и только в течение срока, пока продукция принадлежит ее первому покупателю.
8.9.Гарантийные претензии не принимаются в случае возникновения дефектов из-за использования товара не по назначению либо не в соответствии с рекомендациями производителя; ошибок при подключении, монтаже или подготовке к эксплуатации; износа; ошибок при эксплуатации, в т.ч. пренебрежения мерами, исключающими порчу товара в процессе эксплуатации; игнорирования инструкций производителя; ремонтных работ либо изменений, произведённых Пользователем или третьими лицами .
9.Ответственность
9.1.Aquatuning несёт неограниченную ответственность в рамках законодательства за причинение заключившей с Aquatuning договор стороне ущерба, вызванного умышленными либо безответственными действиями Aquatuning или его партнёров. То же относится к нанесению телесных повреждений либо ущербу, причинённому в результате неисправности товара.
9.2.В остальном ответственность Aquatuning за причинённый ущерб - независимо от того, на каком правовом основании - ограничивается следующими правилами, если гарантия, данная Aquatuning, не противоречит им:
• За неумышленное причинение ущерба ответственность Aquatuning ограничивается типичным предусматриваемым ущербом.
• За неумышленную потерю данных и/или программ ответственность Aquatuning ограничивается типичными расходами на восстановление данных при их регулярном бэкапе.
• За неумышленное причинение ущерба из-за задержки отправки ответственность Aquatuning ограничивается типичным предусматриваемым ущербом, но не выше 5% суммарной стоимости рассматриваемого товара.
9.3.Правила предыдущего абзаца относятся также к ограничению возмещения ущерба за напрасные расходы (§ 284 BGB).
9.4.Вышеназванные ограничения ответственности распространяются также на партнёров Aquatuning, принимающих участие в исполнении договоров купли-продажи.
10.Сохранение данных
Обращение с полученными на этом сайте данными Пользователя соответствует Федеральному закону о защите данных (BDSG) и Закону об информационных и телекоммуникационных службах (IuTDG) ФРГ. Передачи данных третьим лицам без согласия персоны, к которой они относятся, не происходит.
11.Правовая основа
Силу имеет исключительно законодательство ФРГ, право ЕС, России и других государств не имеет силы и в том случае, если Пользователь находится за пределами Германии.
|
