Гарантия и возврат
На все товары действует заводская гарантия.
Возврат товара возможен в следующих случаях:
1. Полученный товар не соответствует описанию на сайте. 2. Полученный товар прислан по ошибке |
В течении двух недель после получения заказа покупатель может вернуть товары по адресу Aquatuning GmbH удут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца. |
3. Полученный товар имеет заводской брак 4. Гарантийный случай |
В течении гарантийного срока после получения заказа покупатель может принести товары на экспертизу по адресу Aquatuning GmbH В случае подтверждения брака или гарантийного случая специалистами в Москве деньги будут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца. В сложных случаях, если подтвердить брак или гарантийный случай в Москве не удается, то покупатель может самостоятельно отправить товар в головной офис Aquatuning в Германию для дальнейшей экспертизы. Все расходы по пересылке оплачивает покупатель. В случае подтверждения брака или гарантийного случая деньги будут в полном объеме возвращены на счет покупателя (PayPal или банковской карты) в течении месяца. Экспертное решение по всем товарам Alphacool, Phobya и Masterkleer выносится в Москве в связи с высокой надежностью продукции и крайне редким браком. |